你遇到过“霸王条款”吗?
工粉们
你们遭遇过“霸王条款”吗?
你们曾有过被强制消费吗?
面对霸王行径却无处申诉吗?
除了上面这位工粉遇到的霸王条款外
我们身边还有很多例子
一起来看看大家讨论的
大家在生活当中
或多或少都遇到过“霸王条款”
那我们应该如何维权
一起来看看
《消费者权益保护法》第二十四条也规定经营者以格式合同、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的,其内容无效。
商品交换中“买一赠一”的赠与,是附条件的赠与,这个条件就是购买该商场商品。我国有关法律规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出售人相同的责任,同时若赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。
餐饮服务者具有提供清洁餐具供顾客使用的义务,但如对消费餐具收取费用则系双方当事人之间自行约定的范畴。在双方对于消毒餐具费收取与否及收取标准没有明确认知,且未达成合意时,服务提供者无权向顾客收取该项费用。
工叔提醒大家
希望在遇到上述“霸王条款”时
一定要用合法手段维护自己的权益
不能助长这种风气
通常没啥用,但是还是要试一试。如果商家发现你是懂法律,不容易骗,可能就会遵守法律,从而解决问题。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。下面以官网投诉为例(按照官网提示操作非常简单)。
第一步:登陆12315官网,点击选择“我要投诉”;
第二步:阅读完投诉须知后,点击“同意”;
第三步:选择投诉单位:输入要投诉的企业名称或统一社会信用代码或注册号;
第四步:填写消费者信息;
第五步:填写业务信息;
第六步:就是投诉完成了,等待解决结果。
这一种方式解决力度较高,根据具体行业不同可以区分为卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等。准备的材料和12315基本一致。
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本版编辑 | KP
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